Anda sedang menunggu pengiriman. Atau mungkin Anda sedang melacak tenggat waktu lima hari. Tapi kemudian hari libur nasional datang, dan tiba-tiba garis waktu Anda menjadi kabur. Apakah hari itu masih dihitung? Ketika Anda berurusan dengan perhitungan hari kerja, hari libur nasional lebih penting daripada yang Anda kira.
Apa sebenarnya hari kerja?
Hari kerja biasanya adalah hari kerja apa saja, Senin sampai Jumat, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Ini digunakan dalam segala hal mulai dari kontrak hukum hingga perkiraan pengiriman dan kebijakan pengembalian dana.
Itu berarti jika seseorang mengatakan “5 hari kerja,” mereka biasanya berarti lima hari kerja saat kantor, bank, dan layanan pos buka.
Ketika hari libur nasional mengganggu perhitungan
Misalnya Anda mengisi formulir pada hari Senin dan diberitahu akan diproses dalam lima hari kerja. Biasanya, itu berarti hari Senin berikutnya. Tapi jika ada hari libur nasional pada hari Jumat, maka tenggat waktu bergeser ke hari Selasa sebagai gantinya.
Hari libur nasional memecah hitungan. Itulah sebabnya waktu di sekitar hari libur besar, seperti Natal, Paskah, atau perayaan nasional—dapat menyebabkan segala sesuatunya melambat bahkan lebih dari yang diharapkan.
Industri yang paling terpengaruh
- Pengiriman & Logistik: Kurir tidak beroperasi saat hari libur nasional, menyebabkan penumpukan pengiriman
- Perbankan: Transaksi berhenti saat hari libur bank, terutama dengan transfer internasional
- Layanan Pelanggan: pusat dukungan mungkin tutup atau memiliki staf terbatas, menunda respons
- Layanan Hukum & Pemerintah: Pengadilan, kantor, dan kedutaan tidak menghitung hari libur dalam tenggat waktu resmi
Jika bisnis Anda atau pelanggan Anda bergantung pada pengiriman tepat waktu atau respons, mengabaikan hari libur nasional dalam perhitungan Anda dapat menyebabkan harapan yang tidak terpenuhi.
Apakah semua negara memperlakukan hari libur sama?
Sama sekali tidak. Hari libur nasional sangat bervariasi antar negara, bahkan di dalamnya. Australia, Jerman, dan AS semuanya memiliki hari libur regional yang hanya berlaku di negara bagian atau wilayah tertentu. Hari kerja normal di London bisa menjadi hari libur bank di Skotlandia.
Jika Anda beroperasi lintas negara, Anda perlu melacak kalender hari libur di setiap lokasi. Alat seperti kalender bersama atau perangkat lunak otomatisasi alur kerja dapat membantu Anda menghindari penjadwalan tenggat waktu secara tidak sengaja pada hari non-kerja.
Cara tetap mengantisipasi keterlambatan
Berikut beberapa cara untuk menjaga keakuratan garis waktu Anda:
- Gunakan kalkulator hari kerja yang memperhitungkan hari libur
- Sinkronkan kalender hari libur untuk setiap wilayah tempat tim atau pelanggan Anda beroperasi
- Komunikasikan secara jelas tentang keterlambatan di sekitar hari libur nasional yang diketahui
- Bangun waktu buffer tambahan di sekitar periode liburan sibuk seperti Natal dan Tahun Baru
Ketika Anda transparan tentang bagaimana hari libur mempengaruhi waktu, Anda mengurangi kemungkinan keluhan atau kebingungan.
Garis waktu yang menghitung setiap hari
Beberapa proses menghitung hari kalender, bukan hari kerja. Pembaruan langganan, pengiriman dari gudang yang bekerja akhir pekan, atau kebijakan pengembalian mungkin memasukkan akhir pekan dan hari libur dalam perhitungan waktunya.
Jika kebijakan pengembalian mengatakan “30 hari,” biasanya berarti 30 hari kalender, terlepas dari hari libur. Itu berbeda dengan “30 hari kerja,” yang mungkin memakan waktu enam atau tujuh minggu.
Jangan biarkan hari libur mengejutkan Anda
Apakah Anda pemilik bisnis, pekerja lepas, atau hanya melacak pengembalian dana, mengetahui bagaimana hari libur nasional mempengaruhi perhitungan hari kerja dapat menyelamatkan Anda dari stres. Selalu periksa kalender, rencanakan sebelumnya, dan ingat: hanya karena hari itu Senin bukan berarti hari kerja.